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飞机行李相关问题集合

如将行李遗忘在机舱里,应与谁联系?

旅客下飞机发现旅客的行李遗忘在机舱了,请旅客尽快与机场服务台工作人员联系,工作人员会协助旅客办理相关工作。

旅客能携带贵重物品进入客舱吗?

旅客可以将贵重物品带入机舱,但是需要旅客照管旅客的物品,如货币、珠宝、贵重物品、金银、票据、证券、资料文件等。

贵重物品需要乘客随身携带并用心保管,请不要放在行李内托运。对托运行李内的贵重物品如有遗失或损坏,航空公司只按普通托运行李承担赔偿责任。

发现无人认领行李中有自己的行李时,该怎么办?

如果由于航空公司的失误,造成旅客行李的遗失和错投,航空公司深表歉意。目前航空公司暂时没有进行丢失行李认领名单公布的服务,如果旅客有这方面的问题,请拨打航空公司销售服务热线。

什么是行李直挂?国航去往哪些城市可以行李直挂?

行李直挂,指的是行李联程托运。

如果旅客乘坐的是国内转国外、并且两段航程在一张机票,同时始发地机场可以办理行李直挂业务,那么旅客的行李可以直挂。

国航有关的情况如下:

欧洲:经过欧洲转机前往目的地的行李运输,采用直挂托运方式。

澳大利亚、日本、韩国:行李不得直挂,需要提取。

美洲、加拿大:到达美洲第一站提取行李过海关,不用重新贴行李条,直接在中转传送区办理。

香港中转:行李可以直挂。

国内国际联程航班:虚拟航班和开放通程登机的航班行李可以直挂,其他航班不允许直挂行李。

详情请咨询承运的航空公司。


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