机票知识库5月21日（今日）更新：

    通常，这种支付差错情况，是由于互联网本身的原因，偶尔银行支付成功的信息没有返回到航空公司的网站，航空公司则不能确定您已经支付了票款，但是银行里您的账户确实已经划出这笔钱，这种情况我们称之为“支付差错”，需要您通过电话与航空公司服务人员联系处理（如：国航销售服务热线4008-100-999），航空公司管理人员在确认您银行支付成功后，会为您把订单状态由“等待支付”修改为“等待出票”，接下来您可以正常进行后续的处理。